Mais de 20 anos de experiência a prestar serviços elétricos em Lisboa com profissionalismo, transparência e dedicação. O nosso compromisso é a sua segurança e satisfação.
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Anos de Experiência
100%
Clientes Satisfeitos
24H
Disponível 7 Dias por Semana
DGEG
Técnico Certificado
COMO FUNCIONA O NOSSO SERVIÇO
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CONTACTE-NOS
Ligue ou envie mensagem com o seu problema.
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CHEGAMOS RÁPIDO
Chegamos até 30 minutos na sua morada.
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RESOLVEMOS
Diagnóstico e reparação com segurança.
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PROBLEMA RESOLVIDO
Testamos e garantimos o funcionamento.
ELETRICISTA EM LISBOA
E ARREDORES
Atendemos toda a cidade de Lisboa e arredores com rapidez e eficiência.
Lisboa
Loures
Seixal
Sintra
Cascais
Vila Franca de Xira
Amadora
Oeiras
Mafra
Odivelas
Almada
e mais...
COBERTURA TOTAL
Chegamos em média
20 - 30 minutos
na sua zona.
PERGUNTAS FREQUENTES
Chegamos rapidamente à sua morada, com um tempo médio de resposta estimado entre 20 a 30 minutos em toda a região de Lisboa e arredores.
Sim, prestamos piquete de assistência elétrica urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, incluindo fins de semana e feriados.
Absolutamente. Todos os profissionais da equipa Carlos & F possuem certificação oficial da DGEG e trabalham segundo rigorosas normas de segurança técnica.
Valorizamos a transparência. O orçamento é sempre discutido e avaliado previamente com o cliente antes de iniciarmos qualquer intervenção, para evitar surpresas ou custos ocultos.
Sim, a nossa equipa de prevenção permanente opera rotativamente aos sábados, domingos, dias festivos e durante toda a noite para garantir a sua tranquilidade.
Sim. Avaliamos a sua situação e apresentamos uma estimativa prévia gratuita do trabalho a executar, sem compromisso.
O QUE DIZEM OS NOSSOS CLIENTES
★★★★★5.0Avaliações reais de clientes no Google
★★★★★
"Chegaram super rápido e resolveram o problema na hora. Serviço 5 estrelas!"
JB
João Bento
Lisboa
★★★★★
"Profissionais muito competentes e simpáticos. Recomendo!"
MS
Marlene Sousa
Sintra
★★★★★
"Excelente trabalho! Preço justo e total transparência."
TF
Tomás Felisberto
Lisboa
★★★★★
"Atendimento rápido, eficiente e com garantia. Muito bom!"
Esta Política de Privacidade descreve como a empresa Carlos & F, especializada em serviços elétricos em Portugal, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Identificação da Empresa
Empresa: Carlos & F
NIF: PT 230 684 947
Morada: Lisboa, Portugal
Email: geral@eletricistacarlosf.pt
Telefone: 914 417 922
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Número de telefone
Endereço de email
Morada do imóvel ou local da intervenção técnica
Número de contribuinte (NIF) para emissão de faturas
Informações relacionadas com pedidos de orçamento ou serviços elétricos
Dados de faturação e registo de pagamento
Os dados podem ser recolhidos de forma direta ou indireta através de:
Formulários de contacto integrados no website
Contacto telefónico direto pelo cliente
Mensagens de correio eletrónico (email)
Canais de redes sociais e aplicações de chat (como o WhatsApp)
Atendimento direto presencial na morada da intervenção
3. Finalidade da Recolha dos Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
Responder de forma ágil a pedidos de contacto e propostas de orçamento
Agendar e efetuar serviços e reparações elétricas solicitadas
Emitir faturas oficiais e cumprir de forma integral as obrigações fiscais
Prestar suporte continuado e apoio personalizado ao cliente
Melhorar aspetos técnicos e usabilidade do nosso website corporativo
Enviar avisos importantes sobre as intervenções agendadas
Garantimos expressamente que os seus dados nunca serão vendidos ou transmitidos para finalidades ilegais ou de marketing intrusivo sem o seu expresso consentimento.
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos as suas informações estritamente amparados em bases legais vigentes:
Execução de contrato comercial de prestação de serviços elétricos
Cumprimento de todas as obrigações legais em território nacional
Consentimento direto outorgado pelo titular dos dados
Interesse legítimo de segurança operacional
5. Partilha de Dados
A Carlos & F mantém os seus dados protegidos. Não comercializamos dados pessoais, partilhando-os exclusivamente em situações indispensáveis como:
Cumprimento de imposições ou mandados legais urgentes
Prestação de serviços contabilidade e faturação integrada
Prestadores técnicos de alojamento web e suporte de telecomunicação
Autoridades administrativas e fiscais competentes, nos estritos termos legais
Cada entidade externa subcontratada está estritamente obrigada a manter o mais elevado sigilo.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais recolhidos serão mantidos na nossa base de dados apenas pelo período de tempo indispensável para realizar a finalidade associada ao tratamento inicial, respeitando sempre os limites legais de retenção fiscal vigentes em Portugal.
7. Direitos do Titular dos Dados
Como titular dos dados e em estrito cumprimento com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD), assistem-lhe os seguintes direitos:
Direito de aceder de forma simples a todas as suas informações armazenadas
Direito de retificar, atualizar ou complementar dados imprecisos
Direito de solicitar a eliminação imediata ("esquecimento") de dados obsoletos
Direito de limitar ou opor-se formalmente a um processamento específico
Direito de revogar qualquer consentimento fornecido anteriormente
Direito de solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade
Direito de apresentar reclamação oficial diretamente perante a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Livro de Reclamações Eletrónico:
Em conformidade com o Decreto-Lei n.º 156/2005, a nossa empresa disponibiliza o acesso ao Livro de Reclamações digital. Caso pretenda registar um descontentamento ou reclamação formal sobre os nossos serviços, poderá fazê-lo de forma inteiramente digital através do portal oficial acedendo diretamente ao Livro de Reclamações Eletrónico .
Implementamos ferramentas, firewalls de proteção técnica e protocolos organizativos para certificar a integridade das suas informações privadas contra incidentes, acessos não autorizados de terceiros, perda de dados ou vazamentos indesejados.
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Reservamo-nos o direito de atualizar, corrigir ou alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adaptar-se a novas leis ou tecnologias. Incentivamos a sua leitura esporádica e acompanhamento direto nesta página.
11. Contactos
Para o esclarecimento de dúvidas relacionadas com o tratamento dos seus dados ou sobre esta Política, por favor contacte:
Nome da empresa: Carlos & F
Telefone de Suporte: 914 417 922
Email Principal: geral@eletricistacarlosf.pt
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